こちらはトリマサポートです。


8/24より一部ユーザー様におかれまして、

ドットマネー不具合により他社ポイント交換画面よりドットマネーにログインできない事象が発生しておりました。

現在は、すでに回復しておりますので、以下を実施して頂きまして、

再度ドットマネーへアクセスをお願いいたします。

  • iPhoneの場合 ⇒ Appスイッチャー(タスク一覧)からアプリを終了した上で、アプリを再起動してください。

  • Androidの場合 ⇒ Android設定からトリマを[強制終了]した上で、アプリを再起動してください。

この度は、ご不便おかけし申し訳ございません。 今後ともトリマをどうぞよろしくお願いいたします。

更新日:9月2日

本キャンペーンは終了しました。

当選者へのマイル付与は9月中旬を予定しております。

抽選で12,000名様に合計30,000,000マイルが当たる「ミッション夏トクキャンペーン」を開始しました!

応募方法はキャンペーン特設サイトをご確認ください。


トリマの動作環境は「iOS 14.0以上またはAndroid OS 9.0以上」ですが、これまで動作環境外であるiOS 13/Android OS 8でもインストールしてご利用いただくことが可能でした。 8月17日リリース予定のVer.4.0.0では、iOS 13以下/Android OS 8以下の端末でトリマをインストールすることができなくなります。 iOS 13/Android OS 8以下をご利用中でOSアップデートが可能な場合は、アップデートした上でトリマをご利用いただきますようお願い申し上げます。