9/7 15時頃より他社ポイント交換画面にアクセスできない問題が発生しておりました。
現在、問題は解消しております。
この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともトリマをどうぞよろしくお願いいたします。
こちらはトリマサポートです。
8/24より一部ユーザー様におかれまして、
ドットマネー不具合により他社ポイント交換画面よりドットマネーにログインできない事象が発生しておりました。
現在は、すでに回復しておりますので、以下を実施して頂きまして、
再度ドットマネーへアクセスをお願いいたします。
iPhoneの場合 ⇒ Appスイッチャー(タスク一覧)からアプリを終了した上で、アプリを再起動してください。
Androidの場合 ⇒ Android設定からトリマを[強制終了]した上で、アプリを再起動してください。
この度は、ご不便おかけし申し訳ございません。 今後ともトリマをどうぞよろしくお願いいたします。
